1. Identificação do Vendedor

O presente website é operado por:

ADON – Ouronor Fabricantes de Ourivesaria Lda
Rua da Castanheira, nº 889 – Travassos
4830-776 Póvoa de Lanhoso
Portugal

geral@adon.gold

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website ADON, bem como as condições aplicáveis à compra de produtos através do mesmo.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos e Condições, bem como as restantes políticas legais associadas.

3. Produtos

A ADON comercializa peças de joalharia, incluindo produtos personalizados e produtos que podem integrar processos de personalização associados a ADN.

As imagens, descrições e características apresentadas no website são meramente ilustrativas, podendo existir ligeiras variações inerentes aos processos artesanais e de personalização.

4. Produtos Personalizados e ADN

4.1 Natureza da personalização

Alguns produtos ADON são personalizados de acordo com instruções específicas do cliente, podendo incluir processos associados a ADN ou outros elementos únicos e irreversíveis.

4.2 Consentimento

Ao adquirir um produto personalizado, o cliente declara:

• Que compreende a natureza personalizada e irreversível do produto;

• Que autoriza expressamente o tratamento dos dados estritamente necessários à personalização;

• Que aceita que, uma vez iniciado o processo de personalização, a encomenda não pode ser anulada.

4.3 Dados genéticos

A ADON não armazena dados genéticos, limitando-se a receber informações técnicas necessárias à execução da encomenda, conforme descrito na Política de Privacidade.

5. Encomendas

5.1 Processo de encomenda

A realização de uma encomenda pressupõe:

• A seleção dos produtos pretendidos;

• O preenchimento correto dos dados solicitados;

• A confirmação do pagamento;

• A aceitação expressa dos presentes Termos e Condições.

5.2 Confirmação

Após a conclusão da encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação. A ADON reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro manifesto, indisponibilidade de produto ou indícios de utilização abusiva do website.

6. Preços e Pagamentos

• Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário;

• Os custos de envio são apresentados no checkout antes da confirmação da encomenda;

• O pagamento deverá ser efetuado através dos métodos disponibilizados no website.

A ADON não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de problemas nos sistemas de pagamento de terceiros.

7. Envios e Entregas

As condições aplicáveis ao processamento, envio e entrega das encomendas encontram-se descritas na Política de Envio, que faz parte integrante dos presentes Termos e Condições.

8. Direito de Livre Resolução e Devoluções

8.1 Produtos não personalizados

Nos termos da legislação aplicável, o cliente pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias, conforme descrito na Política de Devoluções e Reembolsos.

8.2 Exclusões

O direito de livre resolução não se aplica a:

• Produtos personalizados ou produzidos por encomenda específica;

• Produtos ADON cuja personalização tenha sido iniciada;

• Produtos associados a processos de personalização com ADN.

9. Garantia e Conformidade

Os produtos vendidos pela ADON beneficiam das garantias legais aplicáveis aos bens de consumo, nos termos da legislação em vigor.

A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, negligência, desgaste normal ou intervenções efetuadas por terceiros não autorizados.

10. Responsabilidade

A ADON não será responsável por:

• Danos indiretos ou consequenciais;

• Perdas resultantes de utilização indevida dos produtos;

• Atrasos ou falhas imputáveis a terceiros ou situações de força maior.

Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita direitos legalmente atribuídos ao consumidor.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no website ADON, incluindo textos, imagens, logótipos, designs e marcas, é propriedade da ADON ou de terceiros devidamente autorizados, estando protegido por direitos de propriedade intelectual.

A sua utilização sem autorização prévia é expressamente proibida.

12. Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com a Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com os presentes Termos e Condições.

13. Alterações aos Termos e Condições

A ADON reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no website.

14. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

Para a resolução de quaisquer litígios emergentes da sua interpretação ou execução, é competente o foro da comarca de Braga, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis, designadamente em matéria de proteção do consumidor.

15. Contactos

Para qualquer esclarecimento relacionado com estes Termos e Condições, poderá contactar-nos através de:

geral@adon.gold