Política de Devoluções e Reembolsos

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo do utilizador e melhorar a experiência de navegação, bem como garantir o correto funcionamento do website.

2. Para que utilizamos cookies?

A ADON utiliza cookies para as seguintes finalidades:

  • Assegurar o funcionamento correto do website;

  • Memorizar preferências do utilizador;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Recolher dados estatísticos de utilização do website;

  • Apoiar ações de marketing, quando aplicável e mediante consentimento.

3. Tipos de cookies utilizados

3.1 Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Incluem, por exemplo:

  • cookies de sessão;

  • cookies de segurança;

  • cookies necessários para o processo de compra e checkout.

Base legal: execução do contrato e interesse legítimo.

3.2 Cookies de desempenho e estatística

Estes cookies permitem analisar a forma como os visitantes utilizam o website, ajudando-nos a melhorar o seu funcionamento (por exemplo, páginas mais visitadas, tempos de navegação).

A informação recolhida é agregada e anonimizada sempre que possível.

Base legal: consentimento do utilizador.

3.3 Cookies de funcionalidade

Permitem recordar escolhas feitas pelo utilizador (como idioma ou região), proporcionando uma experiência mais personalizada.

Base legal: consentimento do utilizador.

3.4 Cookies de marketing

Estes cookies podem ser utilizados para apresentar conteúdos ou anúncios relevantes para o utilizador, bem como para medir a eficácia das campanhas de marketing.

Estes cookies apenas são ativados mediante consentimento explícito do utilizador.

Base legal: consentimento do utilizador.

4. Gestão e consentimento de cookies

Ao visitar o website da ADON, é apresentado um banner de cookies que permite:

  • Aceitar todos os cookies;

  • Rejeitar cookies não essenciais;

  • Configurar as preferências de cookies a qualquer momento.

O utilizador pode ainda alterar ou retirar o seu consentimento através do gestor de cookies disponível no website ou nas definições do seu navegador.

5. Como gerir cookies no navegador

A maioria dos navegadores permite controlar cookies através das respetivas definições. A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento correto do website.

Para mais informações, consulte as instruções do navegador que utiliza.

6. Relação com a Política de Privacidade

Para informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, o utilizador deverá consultar a Política de Privacidade da ADON, que complementa a presente Política de Cookies.

7. Alterações à Política de Cookies

A ADON reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Cookies a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no website.

8. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies, poderá contactar-nos através de:

geral@adon.gold

 

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